bt体育身为一个四院人，企业赋予的福利和应该享有的政策，自然要做到“门儿清”。但每次辗转咨询，查阅文件，难免浪费了我们宝贵的工作时间。各式各样的补助标准、数字金额，想要烂熟于心也不是件容易的事。

　　为推动党史学习教育走深走实，根据铁四院党委“我为群众办实事”实践活动相关要求，铁四院工会竭尽所能为广大职工服务。近日，工会统筹组织有关职能部门、单位，收集整理公司内部各项事关职工福利的制度政策，编制完成铁四院《职工服务手册》，有力打通了联系服务职工群众的“最后一公里”。

　　《职工服务手册》收录了与职工息息相关的铁四院内部制度办法、措施方案、福利待遇、服务载体，共梳理归纳“五险一金”待遇、个人所得税、职称评审、安全生产事项、差旅费、档案利用流程、工会会员福利、困难职工救助、职工文体服务、女职工特殊待遇、青年团员推优入党、餐饮及宿舍服务等38项内容，以及每项工作的负责部门（单位）及联系方式。

　　有了这本小册子，只需对照目录，便可直奔主题，各项政策制度一目了然。手册大小和A5纸差不多，方便随身携带。虽然拿在手中没多大分量，但承载的却是四院满满的关心与关爱！

　　制度办法那么多，怎么取舍？职工福利那么泛，怎么提炼？如何让手册内容既满足职工需求，又简洁精炼，干货满满？铁四院工会负责人召开会议，研究部署工作。一是要求广泛开展调研，了解职工需求bt体育，对照需求确定内容；二是确保手册清晰明确、阐释准确、条理清晰、通俗易懂bt体育。三是对理解上容易出现偏差的，采取一问一答的方式；流程复杂的，以流程图方式呈现，增强针对性bt体育、操作性、指导性，让职工愿意看，方便看，看得懂。

　　编制《职工服务手册》工作，被列入铁四院“我为群众办实事”实践活动重点民生项目清单。铁四院工会牵头成立《职工服务手册》编制组，拟定推进计划，及时互通有无，有序推进手册的编制工作。党办（团委）在团员青年中广泛调研；组织部（人资部）整合地方及企业政策，力争全方位展示职工社保福利待遇；财务部组织各科室讨论bt体育，集思广益……手册的最终成型，从各归口部门汇总制度政策、福利待遇，到征求各方意见、确定入册内容，再到提炼精华、编辑美化，检查校对等，虽然过程繁琐，但是“功夫不负有心人”，只有用心办好服务职工的“实事”，才能激励职工全心全意干好企业发展的“大事”，值得！

　　为了确保手册内容紧跟形势，顺应发展，本手册将依据新的政策制度随时修订充实，并确定对口联系部门负责答疑解释。手册电子版还将上传到即将建成开放的“智慧工会”网络平台，供广大职工随时查阅。

　　坚持以“职工”为中心，强化责任担当，突出优势特色bt体育，不断为职工提供更精准、更便捷、更贴心的服务，这正是“娘家人”的职责所在。今后，铁四院工会将继续创新工作思路，坚持以人为本，切实解决职工生产生活中的实际问题，满足职工需求，维护职工利益，持续增强全体职工的归属感和幸福感。

　　本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。